3 halen, 2 betalen voor alle Sprenger producten! |

Verzendbeleid

Alle bestellingen via de webwinkel van Horze worden in ons centrale magazijn in Nederland verpakt en verstuurd. Onze eigen merken zoals Horze, BVertigo, Finntack en Pharmacare hebben wij op voorraad liggen en kunnen binnen 2 werkdagen na plaatsing verzonden worden. Verzending gaat via DPD en levering zal enkel op werkdagen geschieden.

Leveringen waarin een artikel met borduring zit of een artikel met het merk Cavallo, Fleck of Back-on-Track bevatten kunnen 1 tot 3 werkdagen langer duren. Verwachte levertijden kunnen per land verschillen, en in drukke periodes enigszins worden vertraagd.

Nadat je bestelling is verwerkt, zul je via email een orderbevestiging ontvangen. Zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, volgt er een tweede email als bevestiging met daarin een link met traceercode.

Leveringen met betaaloptie Klarna kunnen enkel op het factuuradres geleverd worden, dit om fraude te voorkomen.

Gratis verzending geldt niet voor producten met speciale bezorgkosten. Dit geldt bijv. voor grotere producten, zoals transportmanden voor huisdieren. De extra bezorgkosten worden altijd op de productpagina aangegeven.

Land Waarde winkelmandje Verzendkosten
Nederland €0,00 - €39,00 €2,99
Nederland 39€ + Gratis verzending
België €0,00 - €39,00 €3,99
België 39€ + Gratis verzending

Retourbeleid

Wanneer je niet volkomen tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst terugzenden of ruilen volgens het herroepingsrecht. Lees hier meer over ons retourbeleid.

Webshop Keurmerk

Horze is aangesloten bij Webshop Keurmerk zodat u als klant zeker weet bij wie u winkelt, een onafhankelijke geschillencommissie toegankelijk is en dat u privacy gewaarborgd blijft.